Si has encargado una auditoría SEO local, lo que te llega al final es un informe. Y ahí empieza el problema: muchos informes son largos, llenos de gráficos y de términos técnicos, y cuando terminas de leerlos no sabes qué tienes que hacer el lunes. En esta entrada no te explicamos cómo se hace la auditoría (eso lo tienes paso a paso en nuestra guía sobre cómo hacer una auditoría SEO local . Aquí te contamos qué debe traer un buen informe y cómo leerlo aunque no seas técnico.
Para qué sirve el informe
Un informe de auditoría SEO local tiene un único objetivo: decirte por qué tu negocio no aparece en Google donde debería y qué hay que hacer para cambiarlo, por orden de importancia. Si después de leerlo no tienes una lista de tareas clara, el informe no ha cumplido su función, por muy bonito que sea.
Los apartados que no pueden faltar
1. La ficha de Google (Perfil de Empresa). Es lo primero que ve un cliente cuando busca un negocio como el tuyo en su zona. El informe debe decirte si la ficha está verificada y a tu nombre, si la categoría principal es la correcta, si faltan categorías secundarias, si los horarios, servicios y fotos están completos y si estás publicando novedades.
2. Los datos de contacto en internet (NAP). Nombre, dirección y teléfono tienen que ser iguales en tu web, en tu ficha y en los directorios donde aparezcas. El informe debe incluir una lista de los sitios donde están mal o diferentes, no solo decir que «hay incoherencias».
3. La web. Si tienes una página para cada servicio, si se ve bien en el móvil, si carga con agilidad, si los títulos dicen qué haces y dónde, y si Google tiene problemas para leerla (páginas que no se indexan, errores, enlaces rotos).
4. Las reseñas. Cuántas tienes, cómo es la nota, cada cuánto llegan y si se responden. Y, muy importante, cómo estás tú frente a tu competencia.
5. La competencia. Quiénes aparecen por delante de ti en las búsquedas que te interesan y qué tienen ellos que tú no tienes. Sin esta comparación, el informe se queda cojo.
6. El plan de acción. La parte más importante. Una lista de tareas ordenada por prioridad, que diga qué se hace primero, qué después y quién se encarga de cada cosa.
Cómo leer cada apartado sin ser técnico
No hace falta entender cada gráfico. Para cada apartado, hazte tres preguntas: ¿qué está mal?, ¿por qué me afecta? y ¿qué hay que hacer? Si el informe responde a las tres con frases que entiendes, vas bien. Si solo te da números sin explicación, pide que te lo expliquen.
Fíjate también en las palabras de búsqueda que aparecen en el informe. Tienen que ser búsquedas que haría de verdad un cliente tuyo, con el nombre de tu ciudad o tu barrio. Si el informe habla de palabras que nadie usa o que no tienen que ver con tu negocio, algo falla.
Señales de un informe flojo
- Es una plantilla automática con el nombre de tu negocio cambiado y nada más.
- No compara con la competencia de tu zona.
- Da muchos datos pero ninguna recomendación concreta.
- Promete posiciones o plazos garantizados. Nadie puede garantizar lo que va a hacer Google.
- No revisa la ficha de Google, que en un negocio local es lo más importante.
Qué hacer después del informe
Empieza por las tareas de prioridad alta, que casi siempre son las de la ficha de Google y los datos de contacto. Son las que menos cuestan y las que antes se notan. Después ve a por la web y las reseñas. Y vuelve a mirar el informe dentro de unos meses para comprobar qué ha cambiado.
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